РАЗРАБОТКА ЧАТ-БОТА В MAX ДЛЯ ПРОЕКТА «ПОТОК»

Боты
Автоматизация
Продуктивность
Проект «Поток» — это серия чат-бот в экосистеме MAX, направленных на решение повседневных задач пользователей: от планирования до повышения личной эффективности.
Бот создавался с фокусом на простоту, полезность и реальную помощь пользователю

Какая была проблема?

  • -1-

    Перегрузка пользователей задачами и информацией

    Люди используют десятки инструментов: заметки, календари, таск-менеджеры — в итоге теряется контроль и падает продуктивность.
  • -2-

    Отсутствие единой точки взаимодействия

    Чтобы решить простую задачу (запланировать день, поставить цель, получить напоминание) — нужно переключаться между приложениями.
  • -3-

    Низкая дисциплина и мотивация

    Пользователи начинают вести задачи, но быстро бросают — нет системы поддержки и вовлечения.

Цель

Главная цель
Создать инструмент внутри мессенджера Max, который помогает пользователю управлять задачами
Вторичные цели и метрики
  • Упростить вход в продуктивность (без обучения)
  • Повысить вовлечённость пользователей
  • Снизить “брошенные” задачи
  • Увеличить частоту взаимодействия с сервисом
  • Создать привычку использования
Скидка 15% на первый заказ
Реферальная программа 5%
Скидка 15% в других фрагментах после первого заказа
Упростили доступ к функционалу
Все действия происходят прямо в мессенджере:
  • без установки дополнительных приложений
  • без регистрации в сложных сервисах
👉 Пользователь начинает пользоваться за 1–2 клика
Сделали понятные сценарии
Вместо “системы” — готовые действия:
  • поставить задачу
  • получить напоминание
  • отслеживать прогресс
👉 Пользователь не думает “как работать с сервисом”, он просто делает
Добавили поддержку и обратную связь
Бот:
  • отвечает в контексте действий
  • подсказывает следующий шаг
  • помогает не выпадать из процесса
👉 Создается ощущение “ассистента”, а не инструмента
Встроили мотивацию
  • напоминания
  • микро-награды
  • отслеживание прогресса
👉 Пользователь не бросает процесс через 2–3 дня
Упростили сложные процессы
То, что раньше требовало нескольких инструментов:
  • планирование
  • контроль задач
  • анализ
👉 Снижается когнитивная нагрузка

Что мы поняли

Почему классические сервисы не работают?
Они требуют дисциплины, которой у пользователя уже нет.
Что реально нужно пользователю?
Не “система управления задачами”, а простой помощник внутри привычной среды.
Почему мессенджер — лучший интерфейс?
Пользователь уже там живёт → не нужно менять поведение.
Что влияет на удержание?
Не функциональность, а простота, регулярные триггеры, ощущение помощи
Хотите также?
Другие проекты