УЛУЧШЕНИЕ САЙТА ТУРАГЕНТСТВА DAG_GID

UI/UX
Визуал
Маркетинг
CRM
DAG_GID — туристическое агентство, специализирующееся на привлечении клиентов в Дагестан.
Мы выступаем основным digital-партнёром компании и ведём постоянные работы по развитию и улучшению сайта, включая дизайн, аналитику и маркетинговую эффективность.

Какая была проблема?

  • -1-

    Высокая стоимость заявки (CPL)

    Реклама приводила трафик, но заявки обходились дорого и не окупались.
  • -2-

    Низкая конверсия сайта

    Пользователи заходили, но не оставляли заявки — слабая упаковка и UX.
  • -3-

    Отсутствие системы обработки заявок

    Не было автоматизации, терялись обращения, медленная реакция.

Цель

Главная цель
Повысить эффективность сайта как инструмента продаж и снизить стоимость привлечения клиента
Вторичные цели и метрики
  • Рост конверсии сайта
  • Увеличение времени на сайте
  • Снижение отказов
  • Рост эффективности рекламного трафика
  • Повышение качества лидов
Скидка 15% на первый заказ
Реферальная программа 5%
Скидка 15% в других фрагментах после первого заказа
Аналитика и аудит
Провели полный разбор:
  • рекламных кампаний
  • воронки продаж
  • поведения пользователей на сайте
Оптимизация маркетинга
  • Уточнили таргетинг в соцсетях
  • Перераспределили трафик
  • Повысили релевантность объявлений
Улучшение визуала и UX
Переработали ключевые блоки сайта:
  • описание турагентства
  • отображение дат туров
  • блок отзывов
  • карточки групповых туров
Развитие структуры сайта
  • Создали отдельные страницы под каждый тур
  • Добавили блок акций
  • Улучшили навигацию
Работа с конверсией
  • Добавили форму заявки
  • Упростили путь пользователя до заявки
Автоматизация
  • Внедрили CRM (Tilda CRM)
  • Настроили обработку заявок
  • Ускорили реакцию на лиды

Результат

  • +15.16%
    Рост посещаемости сайта
  • +100.8%
    Увеличение времени на сайте
  • +31.22%
    Критичных бизнес-функций в одном решении
  • -27.79%
    Снижение отказов
  • +35%
    Рост эффективности трафика из соцсетей

Что мы поняли

Почему раньше сайт не продавал?
Проблема была не в трафике, а в слабой упаковке и отсутствии системы обработки заявок.
Что дало основной рост?
Комбинация UX + визуал + аналитика + CRM, а не отдельные изменения.
Почему важна постоянная работа?
Сайт — это не разовый проект, а инструмент, который требует регулярной оптимизации и тестов.
Что критично для тур-бизнеса?
Визуал, доверие (отзывы), удобство выбора тура и быстрая обратная связь.
Хотите также?
Другие проекты